Handelsbetingelser for Niels’ Training
Niels’ Training
Svinget 26, 1 TV.
2300 København
TLF: +4526199639
CVR: 37070955
Betaling
Niels’ Training modtager online betalinger med Visa, Mastercard, ViaBill, Visa Electron, Maestro.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Niels’ Training benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Niels’ Training’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger eller kurser, såfremt varen er taget i brug og/eller download af varen har fundet sted.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail niels.training@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Købsbetingelser – Personlig træning og online træning
Afbud skal ske senest 24 timer forud for den pågældende session. Meldes der afbud senere end dette, kan timen ikke rykkes.
Melder Niels afbud refunderes den pågældende session naturligvis.
Ved gruppeforløb skal gruppen melde afbud som samlet enhed ikke senere end 24 timer forud for den pågældende session.
Det er muligt at aftale ratebetaling på alle forløb.
Alle personlige træningsforløb har en gyldighed på seks måneder fra første session.
Personlig træning afholdes som udgangspunkt i Butchers Lab, Staldgade 22 København V. Der kan arrangeres andre mødesteder efter aftale.
Afbrydes et træningsforløb (både online træning og personlig træning) før tid, skal der fortsat ske fuld afregning.
Det er ikke muligt at få refunderet et træningsforløb, når første session er afholdt eller forløbets aftalte startdato er passeret.
Månedlige live konsultationer som led i online træning, skal klienten selv booke inden udgangen af hver måned. Varigheden for disse er op til 15 minutter. Der ydes ikke refusion for ikke-afholdte live konsultationer.
Ved opsigelse af et online eller hybrid forløb vil der fortsat blive opkrævet fuld betaling for den igangværende måned indtil månedens udløb.
Ønsker klienten at stoppe et igangværende online forløb, skal der gives besked på skrift.
Opsigelse af et online eller hybrid forløb skal ske inden d. 1 i hver måned ellers vil der blive opkrævet betaling for den igangværende måned.
Det er ikke muligt at gemme de månedlige sessioner som et led i hybrid forløbet. Disse skal bruges indenfor igangværende måned, og det er klientens ansvar at booke tid.
I tilfælde hvor der aftales løbende korrespondance, er det klientens opgave at indberette den aftalte data.
Det er klientens ansvar at oplyse relevant information forud for opstart såsom skader/sygdomme mm.
Træning foregår altid på eget ansvar.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Niels’ Training i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Niels’ Training dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Niels’ Training
Svinget 26, 1 TV.
2300 København
TLF: +4526199639
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Niels’ Training, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Niels’ Training og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Niels’ Training har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Niels’ Training er: Niels Jørgensen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Niels’ Training har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til niels.training@gmail.com.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: niels.training@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.